Política de envío

Política de Envíos

En Club de la Buena Suerte, nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Zonas de Envío

• Realizamos envíos dentro de Colombia y a nivel internacional, específicamente a Estados Unidos y Panamá.

Tiempos de Entrega

• Colombia:

• Ciudades principales: 2 días hábiles.

• Ciudades secundarias: 4 días hábiles.

• Envíos internacionales: El tiempo de entrega depende del país de destino. Una vez que tu pedido haya sido procesado, te enviaremos una estimación del tiempo de entrega.

Costos de Envío

• Los costos de envío varían en función del producto y la ciudad de destino.

• En el proceso de pago, podrás ver el costo de envío aplicable antes de confirmar tu pedido.

Proceso de Envío y Empresa de Mensajería

• Trabajamos con la empresa de mensajería TCC para garantizar una entrega segura y confiable.

• Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío.

Cambios y Modificaciones en el Pedido

• Una vez que el pedido ha sido procesado, no se permite realizar cambios o cancelaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido y los datos de entrega antes de confirmarlo.

Problemas de Envío y Devoluciones

• En caso de que el cliente haya proporcionado datos incorrectos de entrega o no esté disponible para recibir el pedido, el cliente deberá cubrir los costos de envío adicionales para que se pueda reenviar el pedido.

• Pérdidas o daños: En caso de que el pedido sufra pérdidas o daños durante el proceso de envío, Club de la Buena Suerte se hará responsable y asumirá los costos de reemplazo.

Para cualquier consulta adicional sobre el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en clubdelabuenasuerte@gmail.com.